你的信息怎么被使用，这里一次说清

结论先讲：只留三样东西——你看过哪些页面、你用来收订阅的邮箱、你发来的问题本身。

• 访问记录 页面打开时间、浏览过的栏目、设备类型与浏览器版本，以及由网络地址归属到的大致地区。这些数据用来判断小屏端在哪些机型上排版会挤、哪些栏目还需要继续补充内容。
• 订阅信息 在订阅区填写的邮箱地址，以及你按联赛、杯赛、球队三个维度勾选出来的关注对象，最多同时跟踪 20 个。
• 咨询内容 你通过客服邮箱或页脚联系入口发来的正文、用于回信的邮箱和提交时间。这些内容会和答复放在一起，方便同一个人再次追问时接得上。

我们不会要求你填写真实姓名、证件号码或银行卡信息，站内也没有下单付款的环节，这些资料在整条流程里都用不上。

四件事，一件也不多。

• 把内容送到你邮箱 按你勾选的关注对象，把对应的赛季复盘、签表变动和赔率更新发到你留下的地址。换掉关注对象之后，下一期就按新的来。
• 决定下一轮补什么 看哪些复盘条目、哪些词典术语被反复打开，据此排下一批要整理的赛季和赛制，把力气花在真正有人查的地方。
• 把问题接到底 保留你发来的原文，避免同一个问题反复解释，也让接手的人知道前因后果。
• 让页面在高峰期打得开 识别异常的大量重复请求并拦截，保证比赛结束后的访问高峰里，签表和回顾页面仍能正常加载。

信息不会拿去做与上述四件事无关的推广，也不会卖给任何第三方。

每一类信息都有明确的到期时间，到点就清掉。

• 访问记录保存 90 天，到期后自动从日志中清出。
• 订阅信息在订阅有效期间保存；你退订之后，30 天内从订阅名单里移除。
• 咨询记录保存 12 个月，之后连同往来邮件一并删除。

传输过程全程加密。能接触到联系方式的只有负责订阅发送与客服回信的同事，按账号分开授权，每一次查看都留操作记录；这些权限每个季度复核一遍，人员变动时同步收回。

我们持续加固这些环节，同时也建议你用一个独立的邮箱收订阅内容，并且定期更换邮箱密码。订阅相关的操作问题，答疑中心里有按类别整理好的答案。

签表和赔率来自外部，你的联系方式不在这条链路上。

我们与 6 家数据服务商保持长期合作，赛事签表与赔率数值按小时级同步进来。对接只发生在赛事数据这一层：对方返回某场比赛的签位、对阵与赔率数字，我们把它整理成中文条目、树状视图和可订阅的清单。

• 不共享的内容订阅邮箱、勾选的关注对象、咨询原文，都不会提供给数据服务商。
• 不进站的东西页面里没有嵌入第三方广告脚本，你在站内看到的栏目排序来自我们自己的浏览统计。

站内各栏目共用同一套球队与赛事标识，数据服务商更换接口时，你在词典和回顾里看到的名称不会跟着变。

查询、更正、退订、删除，都走同一个入口，不用另外注册什么。

• 查询想知道我们这边保留了你的哪些订阅信息，发一封邮件说明来意即可。
• 更正要换收件邮箱或者调整关注对象，直接告诉我们改哪一项，下一个推送周期按新的执行。
• 退订任何一封订阅邮件底部都有退订入口；也可以发邮件说明，不必写理由。
• 删除提出后 5 个工作日内从订阅名单与咨询记录中清除。收到这类请求时我们会先回信确认是你本人，再动手处理，访问记录则按 90 天周期自然到期。

邮件会在一个工作日内得到回信确认，多数请求 5 个工作日内办结。站内服务的适用范围与责任划分写在使用协议里。

条款改动会在站内留痕，涉及信息用途的调整会提前打招呼。

每次调整都会更新页面顶部的版本号与生效日期，并在更新与回顾栏目里留一条说明。如果改动涉及信息的用途或保存期限，我们会提前 7 天在首页状态条上提示，给你留出退订或提出请求的时间。

和隐私有关的任何问题、请求或异议，发到下面的客服邮箱就可以，工作日内 24 小时有人回信。